Quelle est la différence entre cahier des charges et backlog produit ?
13 décembre 2023
Méthode
Gestion des besoins La fonction du cahier des charges ainsi que celle du backlog produit est de faire en sorte que le livrable final soit au plus près des besoins des clients ou utilisateurs finaux. Il sert donc à identifier les exigences client et à structurer le travail à effectuer pour atteindre ce livrable final.
C’est donc la même chose, mais c’est très différent !
Quelles sont ces différences ?
CAHIER DES CHARGES
- Origine. Le terme « cahier des charges » trouve son origine au Moyen Âge dans le domaine de la construction et de l’ingénierie. Les maîtres d’ouvrage (architectes, ingénieurs) notaient leurs exigences, leurs « charges », sur des feuilles pour les transmettre aux artisans. Toutes ces feuilles rassemblées formaient alors un « cahier ».
- Utilisation. Il sert de référence pour définir les attentes du client ou du commanditaire vis-à-vis du livrable. Il est sous la responsabilité d’un expert ou de la personne en charge de la gestion du projet.
- Contenu. Le cahier des charges détaille les contraintes et les exigences fonctionnelles du livrable, ainsi que les critères de performance associés.
- Évolution. Le cahier des charges est un document formel et statique, une fois accepté pendant la phase de planification. Toutes modifications passent par un processus de validation formel et donc peu flexible.
BACKLOG PRODUIT
- Origine. L’expression « backlog produit » est un anglicisme qui provient de la méthodologie agile, en particulier de Scrum. Le mot « backlog » signifie littéralement accumulation, retard et représente une liste de tâches ou d’éléments en attente de traitement.
- Utilisation. Il est utilisé pour organiser et hiérarchiser les travaux à effectuer sur le livrable. Il est constamment mis à jour pour refléter les besoins changeants du produit. Il est sous la responsabilité du « responsable produit ».
- Contenu. Le backlog produit est constitué des « histoires client », ou user stories, qui représentent les fonctionnalités du livrable attendues par le client, ainsi que des éléments représentant des améliorations ou des correctifs à apporter au livrable.
- Évolution. Il est potentiellement mis à jour lors de chaque itération, ou sprint, du processus agile, en fonction des retours du client et des changements de priorité.
En résumé, le cahier des charges est un document statique qui spécifie les exigences d’un livrable, tandis que le backlog produit est une liste dynamique et évolutive représentant les tâches à réaliser dans le cadre d’un processus de développement agile. Dans les deux cas, c’est le document qui permet de cadrer le développement du livrable, assurant ainsi que sa forme finale réponde parfaitement aux besoins du client.
Gestion de Projet Circulaire : L’alliance parfaite entre prédictif et agile
1 janvier 2021 Méthode
Gestion de projet circulaire Deux approches, une seule réponse innovante
La gestion de projet est dominée par deux grandes écoles méthodologiques.
Le prédictif (ou cascade)
Né avec l’industrialisation à la fin du XIXᵉ siècle, il repose sur une planification rigoureuse et un suivi strict des délais, coûts et ressources.
Ses forces
- Vision claire : périmètre bien défini, planning structuré sur l’ensemble du projet.
- Conduite : une fois la planification faite, la conduite est plus légère pour le gestionnaire de projet car tout est déjà structuré.
Ses faiblesses
- Rigidité face aux imprévus : difficile d’adapter le plan en cours de route.
- Manque de flexibilité : peu d’interactions avec les parties prenantes pendant le projet.
- Effet tunnel : risque d’aboutir à un résultat final inadapté aux besoins réels.
Cette approche est idéale pour les projets faciles à prédire à leur démarrage et les projets à forte réglementation (industrie, bâtiment, aéronautique, …).
L’empirique (ou agile)
Née dans les années 1990 avec l’essor des méthodes collaboratives, l’Agilité repose sur une approche itérative et une forte implication des parties prenantes.
Ses forces
- Grande flexibilité : adaptation continue aux besoins changeants.
- Travail collaboratif et feedback fréquent pour améliorer en continu.
- Réduction des risques : les erreurs sont corrigées au fur et à mesure.
Ses faiblesses
- Manque de vision long terme : difficile d’anticiper les délais et les budgets.
- Complexité de coordination sur des projets de grande ampleur.
- Exige une implication constante des équipes et des clients.
- Dépendance à une équipe stable : l’agile fonctionne bien lorsque la même équipe suit le projet du début à la fin.
Elle est particulièrement adaptée aux projets où les besoins évoluent rapidement et l’équipe est constante, comme le développement logiciel, l’innovation produit ou les environnements incertains nécessitant une grande réactivité.
La Gestion de Projet Circulaire : le meilleur des deux mondes
La Gestion de Projet Circulaire permet d’adopter une seule et même méthode, que l’on peut déployer en mode prédictif, agile ou mixte selon les besoins. Notre approche hybride permet de cumuler les forces et d’éliminer les faiblesses du prédictif et de l’empirique :
- Méthode unique – Prédictif, agile ou mixte selon les besoins et contraintes du projet.
- Méthode universelle – Convient aux organisations ayant des cultures de gestion différentes.
- Vision claire + flexibilité – Plan structuré avec capacité d’adaptation.
- Pilotage efficace – Suivi rigoureux des coûts et délais tout en restant réactif.
- Adapté aux projets avec rotation des ressources – Permet d’intégrer de nouveaux acteurs sans perturber l’avancement du projet.
Comment mettre en place la Gestion de Projet Circulaire ?
Étape 1 : Diagnostic – Identifier le contexte, les besoins et les contraintes du projet.
Étape 2 : Sélection du mode opératoire – Prédictif, agile ou hybride selon l’équipe et l’environnement.
Étape 3 : Déploiement – Mise en place de la méthode et des outils associés.
Intéressé(e) ? Discutons-en ! Contactez-nous pour découvrir comment cette approche peut transformer votre gestion de projet.